Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Veriler

• Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon numarası
• Konum: yakınınızdaki Playbox istasyonlarını göstermek için (yalnızca izninizle; izni cihaz ayarlarından istediğiniz an kapatabilirsiniz)
• Ödeme bilgileri: ödemeler iyzico üzerinden işlenir; kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz
• Kullanım ve cihaz verileri: uygulama etkileşimleri, çökme raporları, cihaz modeli, işletim sistemi, IP adresi
• Web sitesi: bekleme listesi e-postanız, sponsorluk formu bilgileriniz ve dil tercihiniz (tarayıcınızda yerel olarak saklanır)

2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz

• Hizmeti sunmak: istasyon bulma, kilit açma, kiralama süresinin takibi
• Ödemeleri işlemek ve makbuz/fatura göndermek
• Hesap güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
• Hizmeti iyileştirmek: hata tespiti, performans ve kullanım analizi
• Sizinle iletişim kurmak: hizmet bildirimleri ve (izin verdiyseniz) duyurular

3. Veri Paylaşımı

Verilerinizi satmayız. Yalnızca hizmetin çalışması için gereken sağlayıcılarla paylaşırız:

• Barındırma: Vercel (web sitesi ve API altyapısı)
• Veri tabanı ve kimlik doğrulama: Supabase (hesap ve kiralama verileriniz burada saklanır)
• Ödeme: iyzico
• Telefon doğrulama: Twilio (giriş için SMS kodu gönderimi)
• Push bildirimleri: Apple ve Google bildirim servisleri
• Analitik ve çökme raporları: Google Firebase
• E-posta iletimi: bekleme listesi ve form yanıtları için e-posta hizmet sağlayıcımız

Yasal bir zorunluluk hâlinde yetkili mercilerle paylaşım yapılabilir.

4. Çerezler ve Yerel Depolama

Web sitemiz reklam veya takip çerezi kullanmaz. Yalnızca dil tercihinizi tarayıcınızın yerel depolamasında saklarız.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz aktarım sırasında şifrelenir (HTTPS/TLS). Erişim, yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan kişilerle sınırlıdır. Hiçbir sistemin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız; bir ihlal hâlinde yasal yükümlülüklerimize uygun olarak sizi ve ilgili kurumları bilgilendiririz.

6. Saklama ve Silme

Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla makul bir süre içinde silinir veya anonimleştirilir.

Hesap ve veri silme talepleriniz için: canberkvarli@gmail.com

7. Çocukların Gizliliği

Hizmet 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçük bir kullanıcıya ait veri topladığımızı fark edersek bu veriyi sileriz.

8. Değişiklikler ve İletişim

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri Hizmet üzerinden duyururuz.

Sorularınız için: canberkvarli@gmail.com